Regulamin Wycieczki „Winobus”

§ 1 Postanowienia ogólne

Organizatorem imprezy turystycznej pod nazwą „Winobus” (dalej „Impreza”) jest: Stowarzyszenie Winiarzy Podkarpacia, ul. Suszyckich 9, 36-040 Boguchwała, Telefon: +48 601 872 460 , Adres e-mail: stowarzyszenie@winiarze-podkarpacia.pl

1. Program Imprezy umieszczony jest na stronie Internetowej Organizatora pod adresem: https://winiarze-podkarpacia.pl/winobus-wycieczka-objazdowarzeszow-2025/
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności w Programie. Godzina powrotu może ulec zmianie w zależności od natężenia ruchu drogowego i warunków atmosferycznych.
3. Dokonanie rezerwacji udziału w Imprezie lub zakup biletu uprawniającego do wzięcia udziału w Imprezie jest równoznaczny z zapoznaniem się i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Uczestnikiem Imprezy może być wyłącznie osoba, która w dniu Imprezy ma ukończone 18 lat i legitymuje się ważnym dowodem osobistym lub innym dokumentem tożsamości uprawniającym do wzięcia udziału w Imprezie.
5. Strona internetowa https://winiarze-podkarpacia.pl/produkt/winobus-wycieczka-objazdowa-rzeszow-2025/ prowadzona przez Organizatora umożliwia zarezerwowanie miejsc na Imprezę oraz dokonanie płatności za bilety na Imprezę.
6. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zwana w dalszej części Regulaminu „Kupującym”.
7. Dane osoby, na którą rezerwacja jest założona, muszą się zgadzać z danymi w dokumencie tożsamości (dowód osobisty, paszport), który Uczestnik ma obowiązek mieć ze sobą podczas Imprezy.

§ 2 Zakup biletów na Imprezę

1. Bilety na Imprezę można zakupić u Organizatora za pośrednictwem Serwisu klikając w przycisk : „chcę kupić bilet”.
2. Zakup biletu powinien nastąpić najpóźniej na 2 dni robocze przed Imprezą.
3. Organizator uprawniony jest do zakończenia sprzedaży biletów w każdej chwili bez podawania przyczyny.
4. Dowodem zakupu biletu jest potwierdzenie realizacji zamówienia i potwierdzenie przelewu, które Uczestnik winien okazać w dniu Imprezy Organizatorowi.
5. Kupującemu przysługuje prawo do rezygnacji z udziału w Imprezie. Oświadczenie o rezygnacji należy złożyć Organizatorowi za pośrednictwem korespondencji e-mail na adres: stowarzyszenie@winiarze-podkarpacia.pl najpóźniej w terminie do 3 dni roboczych przed datą Imprezy.
6. Zwrot za bilet dokonywany jest przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.
7. Organizator uprawniony jest do odwołania Imprezy lub zmiany jej terminu, o czym niezwłocznie powiadamia Kupujących za pośrednictwem Serwisu. W takim przypadku Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu uiszczonej opłaty za bilet lub do wzięcia udziału w Imprezie w nowym, wskazanym przez Organizatora terminie. W przypadku odstąpienia od umowy, Organizator zwraca opłatę za bilet przelewem na nr rachunku wskazany przez Kupującego.
8. Z chwilą rozpoczęcia Imprezy Kupujący nie może zrezygnować z udziału w Imprezie i żądać zwrotu opłaty za niewykorzystany bilety lub zmienić jej terminu. Niewykorzystane bilety nie podlegają zwrotowi ani przebukowaniu.
   

§ 3 Cena wydarzenia oraz imprezy turystycznej

1. Cena udziału z Imprezie (cena biletu) wskazana jest na stronie Serwisu i jest to cena brutto.
2. Cena Imprezy obejmuje wszystkie składniki zawarte w opisie prezentowanym w Serwisie, a w szczególności opłatę: za przejazd, zwiedzanie, przewidziane programem imprezy: wyżywienie i degustację.
3. Przedstawiona przez Organizatora oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).

§ 4 Rezerwacja i zakup udziału w imprezy turystycznej

1. Zakupu biletu na udział w Imprezie dokonuje się poprzez Serwis Organizatora klikając w przycisk „chce kupić bilet”
2. Po kliknięciu w przycisk „chce kupić bilet” strona przekierowuje do opisu Imprezy gdzie należy wskazać liczbę kupowanych biletów.
3. Po dokonaniu wyboru liczby biletów należy kliknąć w przycisk „wyświetl koszyk” i nastąpi przekierowanie do podsumowania zamówienia. Jeżeli liczba zarezerwowanych w koszyku biletów się zgadza należy kliknąć w przycisk „przejdź do płatności” po czym nastąpi przekierowanie do formularza w którym należy podać dane uczestników Imprezy i uregulować opłatę za zakupione bilety w formie wskazanej w formularzu.
4. Po zaksięgowaniu płatności, na dane wskazane w formularzu przychodzi potwierdzenie zakupienia biletu na udział w Imprezie, które stanowi potwierdzenie udziału w Imprezie. Potwierdzenie to należy wydrukować i wraz z potwierdzeniem przelewu okazać Organizatorowi Imprezy w dniu Imprezy. Brak wydruku potwierdzenia uniemożliwia udział w Imprezie. W takim przypadku nie są zwracane koszty niewykorzystanego biletu ani tez bilet nie podlega przebukowaniu.

§ 5. Zawarcie Umowy na udział w Imprezie

1. Do zawarcia Umowy o udział w Imprezie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie dochodzi w wyniku dokonania przez Kupującego rezerwacji Imprezy z jednoczesnym wykonaniem polecenia zapłaty ceny za bilet na konto Organizatora wskazane w formularzu o którym mowa w § 4 powyżej.
2. Organizator potwierdza fakt zawarcia Umowy po sprawdzeniu wpływu pieniędzy na rachunek bankowy, przesyłając na adres e-mail podany przez Kupującego potwierdzenie otrzymania płatności.

§ 6. Zmiany i odstąpienie od umowy uczestnictwa w Imprezie

1. Zmiany umowy oraz odstąpienie od umowy odbywają się na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.
2. Kupujący ma prawo do odstąpienia od dokonanej i opłaconej rezerwacji do czasu rozpoczęcia Imprezy, nie póżniej niż na 2 dni przed jej rozpoczęciem. Odstąpienie od rezerwacji może dokonać przesyłając na adres e-mail: stowarzyszenie@winiarzepodkarpacia.pl wypełniony i podpisany formularz oświadczenia o odstąpieniu lub samodzielnie formułując oświadczenie o odstąpieniu. Wzór formularza stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
3. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Organizator na adres email wskazany w formularzu rezerwacyjnym lub wskazany przez Kupującego w treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy przesyła potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący w sposób jednoznaczny wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Organizator informuję, że zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczeni usług w zakresie zakwaterowania, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

§ 7 Zmiana rezerwacji

1. Dokonanie zmian w rezerwacji po zakupie biletu na Imprezę możliwe jest wyłącznie za zgodą Organizatora. Przez zmianę w rezerwacji rozumie się w szczególności przeniesienie rezerwacji na osobę trzecią spełniającą kryteria udziału w Imprezie.
2. Dokonując zmian może wygenerować konieczność uiszczenia przez Kupującego opłat związanych ze zmianą rezerwacji. Przed dokonaniem zmiany rezerwacji Organizator poinformuje Kupującego o wynikających stąd dodatkowych kosztach. Rozliczenie tych kosztów nastąpi najpóźniej po zakończeniu Imprezy.
3. Dokonanie zmian w rezerwacji Imprezy możliwe jest poprzez wysłanie drogą elektroniczną zlecenia zmian w rezerwacji (podając nazwisko i numer rezerwacji) na adres e-mail: stowarzyszenie@winiarze-podkarpacia.pl albo poprzez kontakt telefoniczny z Organizatorem pod numerem +48 601 872 460
4. Dokonanie zmian wymaga potwierdzenia przez Organizatora. Zmiany wchodzą w życie dopiero w chwili potwierdzenia ich przez Organizatora.

§ 8 Warunki anulowania rezerwacji przez Klienta

1. Dokonanie anulowania rezerwacji po zakupie imprezy turystycznej możliwe jest na zasadach opisanych poniżej.
2. Dokonując anulowania rezerwacji, Kupujący powinien liczyć się z możliwością pokrycia kosztów poniesionych przez Organizatora. Rozliczenie tych kosztów nastąpi najpóźniej po zakończeniu imprezy turystycznej.
3. Anulowanie rezerwacji imprezy turystycznej dopuszczalne jest poprzez wysłanie drogą elektroniczną zlecenia anulowania rezerwacji na adres email: stowarzyszenie@winiarze-podkarpacia.pl

§ 9 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Wszelkie nieprawidłowości należy zgłosić Organizatorowi niezwłocznie, w trakcie Imprezy, pisemnie.
2. Reklamację na piśmie wnosi się do Organizatora w terminie 30 dni od dnia Imprezy
3. W reklamacji należy opisać niezgodności, podać datę i miejsce ich wystąpienia oraz określić swoje żądania a także je uzasadnić.
4. Organizator ma 30 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeśli tego nie zrobi, uważa się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.
5. W przypadku odrzucenia reklamacji przez Organizatora lub nieudzielenia odpowiedzi, dochodzenie roszczeń odbywa się na drodze sądowej.

§ 10 Obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik zobowiązany jest podporządkować się wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym Organizatora umożliwiającym realizację programu Imprezy oraz do bezwzględnego przestrzegania miejsca i godzin zbiórek określonych w programie Imprezy.
2. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (np. Dowód osobisty, paszport), oraz do przestrzegania przepisów obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz dotyczących bezpieczeństwa (np. pożarowych, policyjnych itp.)
4. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszystkich lokalnych opłat, których nie obejmuje oferta Imprezy
5. Uczestnik ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody na przedmiotach należących do Organizatora, osób i podmiotów trzecich.
6. Uczestnik zapoznał się z programem Imprezy i biorąc w niej udział oświadcza, że nie istnieją żadne względny zdrowotne które uniemożliwiały by mu wzięcie udziału w Imprezie.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za warunki atmosferyczne istotnie utrudniające lub całkowicie uniemożliwiające realizację Imprezy.

§ 11 Odpowiedzialność Organizatora – wyłączenia

1. Organizator ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług turystycznych objętych umową, bez względu na to, czy usługi te mają być wykonane przez Organizatora, czy przez innych dostawców usług turystycznych.
2. Jeżeli przepisy szczególne ograniczają zakres albo warunki, na jakich odszkodowanie lub zadośćuczynienie jest wypłacane przez dostawcę usług turystycznych, które są częścią Imprezy, takie same ograniczenia stosuje się do Organizatora Uczestnikowi przysługuje obniżka ceny, za każdy okres, w trakcie którego stwierdzono niezgodność, chyba że została ona spowodowana wyłącznym działaniem lub zaniechaniem Uczestnika.
3. Uczestnikowi nie przysługuje odszkodowanie lub zadośćuczynienie za niezgodność z umową w przypadku, gdy Organizator udowodni, że: winę za niezgodność ponosi Uczestnik lub winę za niezgodność ponosi osoba trzecia, niezwiązana z wykonywaniem usług turystycznych objętych umową, a niezgodności nie dało się przewidzieć lub uniknąć lub niezgodność została spowodowana nieuniknionymi i nadzwyczajnymi okolicznościami.
4. Organizator wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z Imprezy w czasie jej trwania, chyba, że rezygnacja nastąpiła w przypadkach określonych w przepisach ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
5. Organizator nie gwarantuje miejsca w środku transportu (busie, autokarze) w razie samowolnej (to jest nie zaakceptowanej przez Organizatora) zmiany przez Uczestnika miejsca wsiadania.
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podjętą przez odpowiednich urzędników granicznych/imigracyjnych odmowną decyzję wpuszczenia Uczestnika do danego kraju, jeśli okoliczność taka nastąpi wyłącznie w związku z działaniem lub zaniechaniem takich urzędników i z przyczyn niezawinionych przez Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie bagażu, jeżeli winę za szkodę ponosi Uczestnik lub osoba trzecia niezwiązana z wykonaniem usług turystycznych lub została spowodowana nieuniknionymi, nadzwyczajnymi okolicznościami. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za umowy zawierane przez Uczestnika w miejscu pobytu z podmiotami trzecimi, bez pośrednictwa Organizator. Organizator ogranicza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do trzykrotności ceny imprezy, nie dotyczy to jednak szkód na osobie lub szkody spowodowanej umyślnie przez Organizatora lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest również w przypadkach określonych w umowach międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska.

§ 12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych (podmiotem ustalającym cele i sposoby przetwarzania danych osobowych) jest Stowarzyszenie Winiarzy Podkarpacia, ul. Suszyckich 9, 36 – 040 Boguchwała, Telefon : +48 601 872 460 , Adres email: stowarzyszenie@winiarze-podkarpacia.pl wpisane do rejestru Stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej pod nr KRS: 0000263498
2. Dane osobowe będą przetwarzane w celach realizacji postanowień regulaminu. Podstawą prawną przetwarzania są czynności związane z wykonaniem umowy zawartej w trybie akceptacji regulaminu oraz gdy ma to zastosowanie, zgody osoby, której dane dotyczą. Odbiorcami danych są podmioty wspomagające procesy biznesowe Administratora (hosting danych, usługi rachunkowo-księgowe), natomiast w przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania jest także zgoda osoby, której dane dotyczą odbiorcami danych osobowych, są podmioty wskazane w treści przedmiotowych zgód.
3. Dane będą przetwarzane na potrzeby wykonania umowy oraz w okresie 6 lat po jej wykonaniu (przedawnienie roszczeń), natomiast dane przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, będą przetwarzane do czasu, w którym ustanie cel, dla którego zostały zebrane lub sprzeciwu, co do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, w zależności co nastąpi pierwsze.
4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia usługi.
5. Każdy ma prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w stosunku do danych przetwarzanych na podstawie zgody. Każdy ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, którą udzielił Administratorowi.
6. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
7. Każdy ma prawo do wniesienia skargi do Organu Nadzorczego. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą w tym wycofanie udzielonej zgody, można wykonać przez złożenie oświadczenia, wykorzystując dane kontaktowe Administratora lub Inspektora Ochrony Danych wskazane we wstępie.

§ 13 Postanowienia Końcowe

1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Organizator deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla Kupującego w zakładce Regulamin Imprezy. W trakcie realizacji zamówienia oraz całym okresie opieki posprzedażowej obowiązuje Regulamin zaakceptowany przy składaniu zamówienia, chyba że jego postanowienia byłyby dla Kupującego mniej korzystne niż aktualnego.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne w tym Kodeks cywilny i ustawę o ochronie praw konsumenta. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Regulamin obowiązuje od dnia 15 lipca 2025 r. do odwołania.